Les enjeux du secteur transport et logistique en matière de gestion documentaire
Chaque jour, vous manipulez une multitude de documents : bons de livraison, CMR, preuves de dépôt, rapports de tournées, ordres de transport… La multiplication des formats, acteurs et contraintes réglementaires complexifie la gestion documentaire.
Volumes massifs de documents quotidiens
Rapprochement documentaire complexe
Formats multiples : papier chauffeur, scans, emails, EDI
Délais de réponse clients très courts (preuve de livraison < 24 h)
Litiges fréquents (marchandises et colis endommagés, retards)
Réglementations strictes : CMR, ADR, douanes, eFTI

Réglementations clés du secteur du transport
eCMR : lettre de voiture électronique, reconnue par le cadre légal européen.
RGPD : protection des données personnelles (chauffeurs, clients).
Archivage à valeur probante : respect des normes fiscales et du Code du commerce.
Les défis pour les métiers du transport
Assurer la traçabilité et la disponibilité des documents.
Fluidifier les échanges inter-systèmes.
Garantir la conformité légale de chaque échange numérique (piste d’audit fiable).


